プライバシーポリシー

制定日：2026年7月11日／改定日：2026年10月18日（アカウント（メールの確認コード）で取得する情報・施設への提供・削除時の取り扱いを明記）、2026年8月25日（Webサイト予約・お電話予約の記録・メールでのお誘いとアンケートの追記）

「めぐる」（以下「本サービス」）の運営者（以下「当運営」）は、本サービスの提供にあたり取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の法令に従い、以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

どなたから	取得する情報
グループ・参加者の方（めぐるメモリ等をご利用の場合）	LINEアカウント情報（ユーザーID・表示名・プロフィール画像。LINE連携をした場合に限ります。新しい直前枠サービスでは LINE 連携は提供していません）／グループの属性（人数・年齢層・興味のあるジャンル・活動エリアなど）／日程投票の回答・参加予定／めぐるメモリに投稿された写真・コメント・予定
グループ代表者の方	お名前・電話番号（体験が確定したときの連絡用）
直前枠を予約する方（アカウント）	メールアドレス（ログイン用の確認コードの送付先・確定メールの宛先）・お名前・電話番号（当日の連絡用）・予約内容（人数・日時）・お気に入りのプラン。カード番号などの決済情報は決済事業者（Stripe 社）が取り扱い、当運営は保存しません。予約した施設には、お名前・電話番号・人数が提供され、施設側の予約の記録として保管されます。アカウントを削除すると、お名前・メールアドレス・電話番号は消去され、予約と決済の記録は法令上の保存のため匿名化して残ります。メールアドレスは予約の確認コードの送付、確定・変更・中止・前日のご連絡、体験のきろく（思い出ページ）のご案内、ご登録の好みに合わせた体験のお誘い、体験後のアンケートのご案内に使います（お誘いはいつでも停止できます）
お電話・店頭で予約された方	施設がお客さまの同意を得て入力したお名前・予約内容。ご本人が「予約のお受け取り」リンクからメールアドレスを登録すると、上記「Webサイトから予約する方」と同様に取り扱います
施設の方	施設名・所在地・連絡先・担当者名・メールアドレス・掲載する体験の情報
自動で取得する情報	通知の購読情報（プッシュ通知をONにした場合）／ブラウザの保存領域（表示名・設定などを端末内に保存します）

2. 利用目的

体験情報の配信と、グループの興味・エリアに合わせたご紹介のため
日程の集約と、その結果の施設・グループ双方への連絡のため
確定した体験に関する施設とグループの連絡調整のため
通知（プッシュ通知・LINE・メール）の送信のため
ご登録の好み（ジャンル・エリア）に合わせた体験のお誘いと、体験後のアンケートのご案内のため
お問い合わせへの対応のため
個人を特定できない統計情報に加工したうえでの、サービスの改善・運営のため

3. 第三者への提供

体験が確定すると、グループ代表者のお名前と電話番号が、その体験を提供する施設に伝わります（当日の連絡のためです）。あわせて、施設の名称・電話番号が代表者の方に伝わります。この提供は、代表者登録の画面で明示のうえ、同意いただいた方についてのみ行います。

めぐるメモリで「空き日で体験を探してもらう」を利用した場合、共有した日付・おおよその人数・希望の都道府県とジャンルが、体験を提供する提携施設に表示されます（合う体験を提案してもらうためです）。グループ名・お名前・メモは含まれません。共有はいつでも取り消せます（取り消すと表示されなくなります）。

めぐるメモリの「体験をさがす」から予約した場合や、めぐるのWebサイトから直接予約した場合も、予約者のお名前・人数・予約日時が、その体験を提供する施設に伝わります（予約の確認・当日の受け入れのためです）。

上記のほかは、ご本人の同意がある場合、法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。施設は、受け取った連絡先を確定した体験の実施・連絡の目的にのみ利用でき、営業・広告への利用は禁止しています。

4. 外部サービスの利用（委託・保管）

本サービスは、データの保管・通知の送信のために以下の外部サービスを利用しています。データは外国にあるサーバーで保管されることがあります。

Supabase（データベース・ファイル保管）
Railway（サーバーホスティング）
LINE（メッセージ配信・ログイン連携）
Cloudflare（通信・ドメイン管理）
Resend（メール送信）
Stripe（事前決済のカード決済処理）

決済情報について：事前決済をご利用の場合、クレジットカード番号などの決済情報は決済代行サービスのStripeにのみ保存され、めぐるは保持しません。めぐるが保持するのは、予約との対応づけに必要な識別子・金額・決済の状態のみです。販売者は各施設であり、明細には施設の名称が表示されます。

5. めぐるメモリの共有範囲

めぐるメモリ（グループの記録ページ）は、専用URLを知っている人が閲覧できます。URLをグループの外に共有しないでください。投稿された写真・コメントは施設には提供されません。グループを削除すると、そのグループの記録（写真・予定・コメント・連絡先）はデータベースから消去されます。

6. 安全管理と保存期間

データへのアクセスは認証されたシステムからのみに制限し、通信は暗号化（HTTPS）しています。
障害に備えたバックアップを取得しており、削除されたデータもバックアップ上に一定期間（最大30日程度）残ることがあります。
利用されなくなったデータは、合理的な期間の経過後に削除します。

7. 開示・訂正・削除のご請求

ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除をご希望の場合は、下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。

8. 改定

本ポリシーは、法令の改正やサービスの変更に応じて改定することがあります。重要な変更は本サービス上でお知らせします。

9. お問い合わせ窓口

めぐる運営
メール：support@meguru-leisure.com